Levering
- Wat is de levertijd?
Wij zullen een dag na het ontvangen van de bestelling, de levering in orde maken en deze afgeven bij het PostNL punt.
PostNL heeft een gemiddelde levertijd van 1-2 werkdagen. Wij gebruiken PostNL voor de levering, aangezien zij ook bezorgen op zaterdag.
PostNL kan afwijken van deze gewoonlijke bezorgtijden, dit kan komen door drukte of andere onvoorziene zaken.Â
Na het verzenden van de bestelling, sturen wij een mail met daarin de track & trace code.Â
- Wat zijn de verzendkosten?
Wij willen de goedkoopste worden van Nederland. Hierbij vinden wij horen dat wij daarom ook een gratis levering kunnen aanbieden. Dit betekent dat er geen verzendkosten in rekening gebracht worden!
- Mijn bestelling is niet geleverd en wordt retour gestuurd
Dit kan gebeuren als u bijvoorbeeld een verkeerd adres heeft ingevuld. Zorg er dus voor dat u goed checkt of het adres klopt.
Mocht het verkeerde adres zijn ingevuld, zal PostNL het pakket naar ons retour brengen. Neem contact op met ons en wij zullen in samenspraak met u, de volgende levering regelen.
- Kan ik mijn bestelling volgen?
Dit kan zeker. Na het verzenden van de bestelling, sturen wij een mail waarin de track & trace code staat. Hiermee kunt u de bestelling volgen.
Mocht er iets verkeerd lopen, neem dan contact op met ons.
- Kan ik mijn bezorgadres wijzigen?
Zolang de bestelling nog niet is verzonden, kun je het bezorgadres aanpassen. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
- Kan ik zelf een bezorgmoment kiezen?
Op dit moment is het (nog) niet mogelijk om een specifiek bezorgmoment te kiezen, maar je kunt het pakket wel volgen via track & trace.